公共施設案内・予約システム

4月1日（水）新システムへの完全移行について

●新システムURL
https://yoyacool.e-harp.jp/yokkaichi

 

　令和７年１０月１日（水）より、一部施設が新しい四日市市公共施設案内・予約システムで稼働しておりましたが、この度、４月１日に新システムへ完全移行いたします。オンライン予約が可能となる施設が拡充されるとともに、一部の施設でオンライン決済が可能となります。
　また、新システムではマイナンバーカードを用いることにより、利用者登録を窓口へ出向かずにオンライン上で完結させることが可能です。
　各施設毎のシステムで可能なサービスはこちらを参照ください。
 

表１．３月３１日までの各施設ごとの稼働システム（４月１日からはすべて新システムで稼働）

施設名	（1） 旧システム	（2） 新システム
なやプラザ		○※１
四日市市防災教育センター（展示体験室）		○
地震体験車		○
南部丘陵公園　デイキャンプ場		○
四日市ドーム		○
あさけプラザ	○
北条野球場	○
松原野球場	○
霞ケ浦緑地公園運動施設	○
四日市テニスセンター	○
中央緑地公園運動施設	○
中央フットボール場	○
四日市市総合体育館	○
桜運動施設	○
北部墓地公園運動施設	○
鈴鹿川ラグビーサッカー場	○
鈴鹿川多目的運動広場	○
三滝公園運動施設	○
楠運動施設	○
文化会館	○
泗水庵	○
温水プール	○
三浜文化会館	○
四日市市地場産業振興センター	○
勤労者市民交流センター	○
四日市市障害者体育センター	○
三重北勢健康増進センター（ヘルスプラザ）	○
楠交流会館	○
楠福祉会館	○
楠防災会館	○
楠避難会館	○

※1 なやプラザは令和8年4月1日からオンライン予約可能となる予定です。
　　令和7年10月1日から令和8年3月31日の期間は空き状況照会のみ可能です。

旧システムで利用者登録がお済みの方へ

　旧システムでお使いの「利用者ID」は、新システムでもそのままお使いいただけます。改めて登録し直す必要はありません。また、予約情報も、新システムへ引き継がれます。

※9月24日以降に旧システムで稼働している施設で利用者登録を行った場合、新システムへログイン可能となるのは4月1日からになります。

新システムへのログインについて

　新システムへ初めてログインする際には、以下のパスワードを入力してください。

　パスワード：旧システムで登録した「電話番号（ハイフンなし）」

※団体登録の方は「連絡者」の電話番号です。
※新システム初回ログイン時にパスワードの変更を求められますので、パスワードの変更をお願いいたします。
※パスワードが不明な場合には、新システムのログイン画面下部にある「パスワードの再設定へ」をご利用いただくか、本人確認書類をお持ちのうえ、利用施設窓口にお問い合わせください。

新システムへログインできない場合

１．有効期限切れ

　四日市市公共施設案内・予約システムの利用者情報は登録・更新から３年間の有効期限がございます。新規登録または前回更新時から３年間が経過していると、システムへログインできません。有効期限の更新手続きが必要です。

２．本登録になっていない

　旧システムで仮登録の状態（本人確認がまだの状態）だと新システムへログインできません。本登録の手続きが必要です。

 

上記いずれの場合も、本人確認書類をお持ちのうえ利用施設窓口（南部丘陵公園　デイキャンプ場利用の場合は、四日市市役所4階公園緑政課）にお問い合わせください。

表１の（１）旧システムで稼働する施設をご利用の場合

３月３１日までは旧システムをご利用ください。４月１日以降、旧システムは利用できません。
4月1日以降は、新システムをご利用ください。

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注：Microsoft社の「Internet Explorer11 」（以下、IE11）のサポート終了に伴い、住民向けサービスでは「IE11」を動作保証対象外といたします。令和4年6月16日以降、「IE11」で住民側PCサイトを利用した場合、表示内容が崩れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 

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