よくある質問
問い合わせ番号：10010-0000-0217 更新日：2026年 3月 23日
Q. パスワードを忘れてしまったので教えてほしい。
A. 新システムではログイン画面からパスワードの再設定が可能です。パスワードの再設定を行え
ない場合は、本人確認書類をお持ちのうえ利用者登録を行った施設にお問い合わせください。
Q. 予約を取り消したい
A. 料金支払前でしたらインターネットから取り消しを行ってください。
料金支払後はインターネットでの取り消しができません。
恐れ入りますがご利用施設の窓口までお越しください。
